第五章 经理你好霸气!
再次踏进红楼。
--叮咚--
一样清脆的铃声,不过别于之前,她现在是以员工的身份进来的。
「不好意思,我是赖雅帆,今天是我第一天上班。」
「噢~我知道我知道,经理有交代我来带你熟悉工作内容。」
赖雅帆看着前方声音的主人。身形娇小偏瘦弱,眼睛却十分有神,穿着一般常见的工作制服,头上绑着一个红色的中国蝴蝶结,格外的可爱。
「你好!我叫做吴灵丽,可以叫我丽丽就好!」她的声音有些高,却很乾净,一点也不刺耳。
真是可爱的一个女孩子。
「你好!你也可以叫我雅帆就好了,很高兴认识你!」
吴灵丽朝着她温暖的笑了笑。
「不用太紧张~第一天还不用正式工作,我来带你认识一下餐厅内部与大致的工作内容。」
「好的,丽丽姐!」
「……」吴灵丽似乎对她这声姐吓到,但是好像又满喜欢这样的称呼,有些害羞的低了低头。
「别…别这样叫啦~我会不好意思的,在这间餐厅我算是最菜鸟的呢。」
赖雅帆想了想,通常被叫来带新人的应该都不会是自愿的,不知道她是不是被强迫的呢?
「陈经理把你跟我分配到同一个前台工作,我们的工作大部分是点餐送餐还有收拾餐盘,简单来说就是要直接服务到客人的,我们都需要做,你先在旁边看着我全部示范一次」。
语毕,丽丽就立马被叫去帮忙了。
嗯,工作内容似乎不难,不过人山人海的似乎会很忙啊,而且还不知道会不会遇到不讲道理的客人…想到这里赖雅帆就开始担心了。
砰!
突然的一声,场内的所有人都顿住了,不会这么快就遇到了吧……?
「你这是什么服务态度啊?」只见一个穿着还算得体的大叔脸部狰狞的大声喝斥着。
「不过是叫你来倒水而已,要倒不到的是甚么意思?老子付钱是来享受服务的!」
动静太大,一旁陈经理马上就注意到这边的不对劲,立即赶了过来。
「先生,不好意思,请问出了什么问题了吗?」
「什么问题?问题可大了!我不过是叫这位服务生倒水给我喝而已,她却一脸横眉冷对,还要倒不倒的,你们最好给我一个合理的答覆。」
「先生,真的很不好意思,我现在就叫她过来给您道歉。」
「哼」大叔冷冷的哼着。
「经理!我没有,是他不断偷摸我的手…我才…我才……对不起」女服务对着大叔道完歉后就当场就哭了出来。
「好了好了,你先回去休息吧,剩下的我来处理。」陈经理温柔的说。
转眼间,他又变回严肃的脸对向大叔「我们的员工方才已经为她的言行道歉了,现在该换您了,相信您也清楚自己做了什么事,我们这里全时监控,要是有人对我们的员工做出不合理的骚扰行为,我们也是不介意把监视器的录像交给警察处理。」
「你!」大叔似乎对于经理袒护了自己的员工有些惊讶,不过因为知道自己理亏,也不想闹大,于是说不出什么话来。
「我再也不会来这间破店了,这种服务品质也敢搬上来檯面开店,你们都等着收我的客诉吧!」大叔气得跳脚离开。
「经理……对不起。」女服务生带着些微的哭腔道。
「你没有错,不用跟我道歉,等会儿我会处理查明好的,先回去休息吧,调整好心情明天再出来上班。」陈经理的语气有些无奈却没有责备的意思,很明显是在对刚才的大叔行为感到无奈。
帅!赖雅帆的心里浮现出的一个字。
陈经理超级霹靂无敌帅!!我要永远效忠您!
赖雅帆在心里默默讚美他一百次,这和她上间公司的经理简直天差地远。
结束了一段刺激的小插曲后,赖雅帆努力学习着当一个上进的服务员,还今天好一直到工作结束都很顺利,终于有时间跟丽丽聊聊了。
「今天真是好险噢!不过我跟你说,这种事情以后还是会有机会发生,所以要做好心理准备,喔!还有你的工作制服,刚刚发下来了,我等等给你。」
红楼的制服跟一般的餐饮店没有甚么不同,简约的白色衬衫,长度及膝的黑色裙子,只是多了一个红色的中国蝴蝶结需要系在头发上。
「对了,晚餐要不要一起吃个饭呀?」丽丽甜甜的问。
「好啊好啊!」
她们到了一间火锅店吃晚饭,整个过程都很欢乐。
丽丽告诉了她好多关于公司的八卦。例如:主管跟某某某有一腿呀、柜檯小姐的私生活有多乱呀…等等,什么该讲和不该讲的丽丽都说了遍。
赖雅帆把它们当作饭后甜点的听着,并没有太大的兴趣,不过还是有些可靠的情报,像是谁的后台比较大,不要去招惹,她倒是有听进去,她才不想莫名奇妙的就gameover了。
结束了一段快乐时光后,彼此都拖着疲累的身躯回家。
回到家后的赖雅帆,逼迫自己清醒去洗了个澡,她还连她自己最后怎么上床的都不知道。
--叮咚--
一样清脆的铃声,不过别于之前,她现在是以员工的身份进来的。
「不好意思,我是赖雅帆,今天是我第一天上班。」
「噢~我知道我知道,经理有交代我来带你熟悉工作内容。」
赖雅帆看着前方声音的主人。身形娇小偏瘦弱,眼睛却十分有神,穿着一般常见的工作制服,头上绑着一个红色的中国蝴蝶结,格外的可爱。
「你好!我叫做吴灵丽,可以叫我丽丽就好!」她的声音有些高,却很乾净,一点也不刺耳。
真是可爱的一个女孩子。
「你好!你也可以叫我雅帆就好了,很高兴认识你!」
吴灵丽朝着她温暖的笑了笑。
「不用太紧张~第一天还不用正式工作,我来带你认识一下餐厅内部与大致的工作内容。」
「好的,丽丽姐!」
「……」吴灵丽似乎对她这声姐吓到,但是好像又满喜欢这样的称呼,有些害羞的低了低头。
「别…别这样叫啦~我会不好意思的,在这间餐厅我算是最菜鸟的呢。」
赖雅帆想了想,通常被叫来带新人的应该都不会是自愿的,不知道她是不是被强迫的呢?
「陈经理把你跟我分配到同一个前台工作,我们的工作大部分是点餐送餐还有收拾餐盘,简单来说就是要直接服务到客人的,我们都需要做,你先在旁边看着我全部示范一次」。
语毕,丽丽就立马被叫去帮忙了。
嗯,工作内容似乎不难,不过人山人海的似乎会很忙啊,而且还不知道会不会遇到不讲道理的客人…想到这里赖雅帆就开始担心了。
砰!
突然的一声,场内的所有人都顿住了,不会这么快就遇到了吧……?
「你这是什么服务态度啊?」只见一个穿着还算得体的大叔脸部狰狞的大声喝斥着。
「不过是叫你来倒水而已,要倒不到的是甚么意思?老子付钱是来享受服务的!」
动静太大,一旁陈经理马上就注意到这边的不对劲,立即赶了过来。
「先生,不好意思,请问出了什么问题了吗?」
「什么问题?问题可大了!我不过是叫这位服务生倒水给我喝而已,她却一脸横眉冷对,还要倒不倒的,你们最好给我一个合理的答覆。」
「先生,真的很不好意思,我现在就叫她过来给您道歉。」
「哼」大叔冷冷的哼着。
「经理!我没有,是他不断偷摸我的手…我才…我才……对不起」女服务对着大叔道完歉后就当场就哭了出来。
「好了好了,你先回去休息吧,剩下的我来处理。」陈经理温柔的说。
转眼间,他又变回严肃的脸对向大叔「我们的员工方才已经为她的言行道歉了,现在该换您了,相信您也清楚自己做了什么事,我们这里全时监控,要是有人对我们的员工做出不合理的骚扰行为,我们也是不介意把监视器的录像交给警察处理。」
「你!」大叔似乎对于经理袒护了自己的员工有些惊讶,不过因为知道自己理亏,也不想闹大,于是说不出什么话来。
「我再也不会来这间破店了,这种服务品质也敢搬上来檯面开店,你们都等着收我的客诉吧!」大叔气得跳脚离开。
「经理……对不起。」女服务生带着些微的哭腔道。
「你没有错,不用跟我道歉,等会儿我会处理查明好的,先回去休息吧,调整好心情明天再出来上班。」陈经理的语气有些无奈却没有责备的意思,很明显是在对刚才的大叔行为感到无奈。
帅!赖雅帆的心里浮现出的一个字。
陈经理超级霹靂无敌帅!!我要永远效忠您!
赖雅帆在心里默默讚美他一百次,这和她上间公司的经理简直天差地远。
结束了一段刺激的小插曲后,赖雅帆努力学习着当一个上进的服务员,还今天好一直到工作结束都很顺利,终于有时间跟丽丽聊聊了。
「今天真是好险噢!不过我跟你说,这种事情以后还是会有机会发生,所以要做好心理准备,喔!还有你的工作制服,刚刚发下来了,我等等给你。」
红楼的制服跟一般的餐饮店没有甚么不同,简约的白色衬衫,长度及膝的黑色裙子,只是多了一个红色的中国蝴蝶结需要系在头发上。
「对了,晚餐要不要一起吃个饭呀?」丽丽甜甜的问。
「好啊好啊!」
她们到了一间火锅店吃晚饭,整个过程都很欢乐。
丽丽告诉了她好多关于公司的八卦。例如:主管跟某某某有一腿呀、柜檯小姐的私生活有多乱呀…等等,什么该讲和不该讲的丽丽都说了遍。
赖雅帆把它们当作饭后甜点的听着,并没有太大的兴趣,不过还是有些可靠的情报,像是谁的后台比较大,不要去招惹,她倒是有听进去,她才不想莫名奇妙的就gameover了。
结束了一段快乐时光后,彼此都拖着疲累的身躯回家。
回到家后的赖雅帆,逼迫自己清醒去洗了个澡,她还连她自己最后怎么上床的都不知道。